Sosyal KöprüKullanım Koşulları

Sosyal Köprü platformunu kullanırken uymanız gereken kurallar ve koşullar hakkında detaylı bilgi edinin.

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sosyal Köprü ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bize") tarafından sunulan sosyal medya yönetim platformunun kullanımını düzenlemektedir. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunları, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz.

1. TANIMLAR VE KAPSAM

Bu koşullarda geçen terimlerle kastedilen anlamlar şunlardır:

  • Platform: Sosyal Köprü sosyal medya yönetim platformu ve tüm hizmetleri
  • Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
  • İçerik: Platform üzerinden paylaşılan metin, görsel, video ve diğer materyaller
  • Hesap: Platformda oluşturulan kullanıcı hesabı
  • Hizmet: Sosyal Köprü tarafından sunulan tüm özellik ve hizmetler

2. HİZMET KAPSAMI VE KOŞULLARI

2.1. Sunulan Hizmetler

Sosyal Köprü aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

  • Çoklu sosyal medya hesaplarının tek bir yerden yönetimi
  • İçerik oluşturma ve düzenleme araçları
  • Paylaşım planlama ve zamanlama özellikleri
  • Sosyal medya analitikleri ve raporlama
  • Takım çalışması ve işbirliği araçları
  • Müşteri destek hizmetleri

2.2. Hizmet Kullanım Koşulları

Platform hizmetlerini kullanabilmek için:

  • 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
  • Geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmalısınız
  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
  • Seçtiğiniz abonelik planının ücretini ödemelisiniz
  • Bu kullanım koşullarını kabul etmelisiniz

3. KULLANICI HESABI VE GÜVENLİK

3.1. Hesap Oluşturma

Platformumuzu kullanabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı olarak aşağıdaki güvenlik yükümlülükleriniz vardır:

  • Güçlü ve benzersiz bir şifre seçmek
  • Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamak
  • Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmek
  • Hesap bilgilerinizi güncel tutmak
  • Oturumları güvenli bir şekilde sonlandırmak

3.3. Hesap Sorumluluğu

Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımından haberdar olduğunuzda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

4. YASAKLI KULLANIM VE İÇERİKLER

4.1. Yasaklı Faaliyetler

Platform üzerinde aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

  • Kanunlara aykırı içerik paylaşma
  • Telif hakkı ihlali yapma
  • Nefret söylemi ve ayrımcılık
  • Spam ve istenmeyen içerik gönderme
  • Yanıltıcı bilgi paylaşma
  • Başkalarının kişisel verilerini izinsiz kullanma
  • Platform güvenliğini tehdit etme
  • Otomatik botlar ve zararlı yazılım kullanma

4.2. İçerik Politikası

Platformda paylaştığınız içerikler:

  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmalıdır
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemelidir
  • Toplumsal değerlere saygılı olmalıdır
  • Ticari etik kurallara uygun olmalıdır
  • Doğru ve güncel bilgiler içermelidir

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. Platform Hakları

Sosyal Köprü platformu, yazılımı, tasarımı, içeriği ve tüm fikri mülkiyet hakları Sosyal Köprü'ye aittir. Bu haklar Türkiye ve uluslararası telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

5.2. Kullanıcı İçerikleri

Platform üzerinden paylaştığınız içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Ancak platformumuzun işleyişi için gerekli teknik lisansı bize vermiş olursunuz.

5.3. Üçüncü Taraf Hakları

Üçüncü taraflara ait içerikleri kullanırken gerekli izinleri almanız ve telif haklarına saygı göstermeniz gerekmektedir.

6. ÖDEME VE ABONELİK KOŞULLARI

6.1. Ücretlendirme

Platform hizmetlerimiz farklı abonelik planları ile sunulmaktadır. Güncel fiyatlandırma bilgileri web sitemizde yayınlanmaktadır.

6.2. Ödeme

Ödeme koşulları şunlardır:

  • Ödemeler peşin olarak alınır
  • Fiyatlara KDV dahildir
  • Ödeme güvenli ödeme sistemleri ile yapılır
  • Fatura bilgileri doğru olmalıdır
  • Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınabilir

6.3. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İade koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabi olup, 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

7. HİZMET SEVİYESİ VE SINIRLAMALAR

7.1. Hizmet Sürekliliği

Platformumuzun %99.5 uptime hedefi ile hizmet vermeyi hedefliyoruz. Ancak planlı bakım, güncelleme ve teknik arızalar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.

7.2. Kullanım Sınırları

Abonelik planınıza göre aşağıdaki sınırlar uygulanabilir:

  • Aylık paylaşım sayısı
  • Bağlanabilecek sosyal medya hesap sayısı
  • Takım üyesi sayısı
  • Depolama alanı
  • API çağrı sayısı

8. SORUMLULUK VE GARANTİ

8.1. Hizmet Garantisi

Hizmetlerimizi özenle sunmaya çalışıyoruz ancak hiçbir teknolojik hizmet %100 mükemmel olamaz. Hizmetlerimizi "olduğu gibi" sunuyoruz.

8.2. Sorumluluk Sınırları

Sosyal Köprü'nün sorumluluğu, ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

8.3. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı olarak aşağıdakilerden sorumlusunuz:

  • Paylaştığınız içeriklerin yasal olması
  • Üçüncü kişi haklarına saygı göstermek
  • Platform kurallarına uymak
  • Hesap güvenliğini sağlamak
  • Doğru bilgi vermek

9. VERİ KORUMA VE GİZLİLİK

9.1. Kişisel Veri İşleme

Kişisel verileriniz KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

9.2. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

9.3. Veri Aktarımı

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli durumlarda ve uygun güvenlik önlemleri alınarak üçüncü taraflarla paylaşılır.

10. HESAP ASKIYA ALMA VE SONLANDIRMA

10.1. Askıya Alma Sebepleri

Hesabınız aşağıdaki durumlarda askıya alınabilir:

  • Kullanım koşullarını ihlal etmek
  • Ödeme yapmamak
  • Hesap güvenliği riski
  • Teknik sorunlar
  • Yasal gereklilikler

10.2. Hesap Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ciddi ihlaller durumunda hesabınızı kalıcı olarak kapatma hakkımız saklıdır.

11. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

11.1. Koşul Değişiklikleri

Bu kullanım koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler size e-posta ile bildirilecektir.

11.2. Hizmet Güncellemeleri

Platform özelliklerini ve hizmetlerini sürekli geliştiriyoruz. Yeni özellikler ek koşullara tabi olabilir.

12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

12.2. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane yollar denenecek, çözüm bulunamazsa yetkili mahkeme ve icra müdürlüklerine başvurulacaktır.

12.3. Tüketici Hakları

Tüketici sıfatıyla platform kullanan kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklardan yararlanabilirler.

13. İLETİŞİM VE BAŞVURU

13.1. İletişim Bilgileri

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13.2. Şikayet ve Öneriler

Hizmetlerimizle ilgili şikayet ve önerilerinizi yukarıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Tüm başvurular 7 iş günü içinde yanıtlanacaktır.

14. YÜRÜRLÜK VE GEÇERLİLİK

Bu kullanım koşulları, hesap oluşturduğunuz tarihten itibaren yürürlüğe girer ve hesabınız aktif olduğu sürece geçerliliğini korur.

Bu koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korumaya devam eder.

Son Güncelleme: 28 Mayıs 2025

Yürürlük Tarihi: 28 Mayıs 2025